jueves, 23 de febrero de 2012

Formación PARA QUE SIRVE ESO?

A lo largo de estos años como asesor en formación en diferentes sectores económico me he encontrado con todo y de todo.

Este formato o sistema de  formación implantado en nuestro país desde el año 2004, es un recurso vital a disposición de los empresarios y empresarias que sorprendentemente no se le da uso y cada año las empresas y autónomos con trabajadores pierden miles de  millones de posibilidades de dar un valor añadido a su empresa.

Solo unos cuantos datos y después pasaremos a la anécdotas,

De los casi 1.5 millones de empresas españolas, un 82% dejando de usar este recurso y de las empresas que usaron su crédito (dinero) para formación , solo usaron el 68% de los recursos.

En el año 2009, en España había unos 20.000.000 millones de trabajadores/as, solo unos 2.400.000 trabajadores/as fueron formados por medio de este recurso.

Y ahora vamos a por el dinero que es lo que mas nos gusta,

En el año 2009, había destinado unos 680 millones de euros, las empresas, y cuando digo empresas también incluyo a autónomos con empleados, usaron 460 millones, por lo que 220 millones, que para algo hay, se perdieron.

Y nos preguntamos por qué?. Simplemente y desde mi humilde opinión, por falta de información y comunicación a los empresarios de las administraciones publicas. Desde hace años estamos reivindicando la inversión en campañas de comunicación dirigida a todos los sectores con el fin de utilizar los recursos disponibles para la Formacion continua de las empresas.

Las empresas de asesoramiento en formación estamos  día a día  ofreciendo este recurso y asesoramiento y aun hay cientos y miles de empresas que te miran por lo alto de las gafas, si, desconfían de lo que les cuentas, a no ser que otro compañero o compañera el año anterior le haya asesorado y este algo convencido, pero claro solo algo, nunca se sabe.

Bien es sabido que ofrecemos asesoramiento y que este asesoramiento consta de varias partes, las cuales tienen cada una su anécdota ¡


1 Primera vista.

ASESOR Hola señor, a oído habla de la Formacion bonificada?, yo vengo a ofrecerle asesoramiento para que usted use este recurso para dar formación a sus empleamos y así ser mas competitivo,(dependiendo de cómo sea el empresario, usaras mas tecnicismo al hablar o menos, que si no lo asustas, o por el contrario  no parecerás una multinacional con miles de empleados y oficinas por todo el país)

CLIENTE CASO 1

Si, la conozco, (estas salvado, ya no tienes que explicar nada mas, firma de convenio y a vender), vino un señor y me vendió un curso de ingles,

ASESOR muy bien, pues entonces tome mi tarjera y en el caso que le interese podemos ofrecerle  asesoramiento en formación el año próximo, por cierto, permítame una pregunta , es usted ingles, verdad?

CLIENTE CASO 1

Sí , todos los empleamos somos bilingües.

CLIENTE CASO 2

Eso que es, no he oído hablar nunca nada (el asesor se echa a sudar y empieza la  estrategia de venta)

ASESOR , es largo……..

 Todas las empresas, incluidas las más pequeñas, tienen derecho a un crédito anual para la formación de sus trabajadores, cuya cuantía irá en función de las cotizaciones a la Seguridad Social. Si te planteas ofrecer formación a tus trabajadores, aquí te explicamos cómo puedes conseguirlo de manera gratuita.

A través del sistema de formación bonificada todos los empresarios tienen la oportunidad de formar y reciclar a sus trabajadores de manera gratuita. Las empresas sólo tienen que adelantar el dinero dirigido a la formación de sus trabajadores y, con posterioridad, ese dinero lo podrán recuperar.

A través de este sistema, las empresas dispondrán de una cuantía anual para gastar en formación. La cuantía destinada dependerá de cada empresa, ya que va en función del número de trabajadores que haya tenido la empresa durante el año anterior y de las cotizaciones a la Seguridad Social en concepto de cuotas a la Formación Profesional.


¿Qué empresas pueden beneficiarse?

Absolutamente todas las empresas cuyo centro de trabajo esté en el territorio español pueden beneficiarse de estas ayudas. El único requisito es desarrollar formación para sus trabajadores y cotizar por la contingencia de Formación Profesional a la Seguridad Social. Ojo, las empresas, para poder aplicarse las bonificaciones, deberán estar al día en los pagos a la Seguridad Social.

Cómo funciona y en qué consiste la ayuda

El sistema se realiza en base a dos procesos:

·         Proceso económico: así, la empresa abona el importe de la formación a su proveedor, contabiliza este gasto en una cuenta específica de formación y posteriormente, se descuenta el importe correspondiente en el pago a la Seguridad Social al finalizar la formación.

·         Proceso de control: la empresa se da de alta en el sistema de bonificaciones y debe comunicar el inicio del curso y el listado de participantes con 10 días hábiles de antelación. Se firman partes de asistencia en todas las sesiones formativas y se realizan evaluaciones de satisfacción por parte de los alumnos. Al finalizar el curso se entregan los certificados o diplomas correspondientes y se comunica a la Seguridad Social la finalización de cada acción formativa y el coste en que se ha incurrido.

Las empresas pueden realizar el trámite de bonificaciones de dos formas: por sí mismas, contratando la formación a una entidad externa como puede ser la Cámara de Comercio de su ciudad o bien realizando formación interna. Para la realización del proceso de control es necesario tramitar un certificado de firma digital, pues las comunicaciones sólo se pueden realizar a través de Internet.

La otra forma sería agrupándose con otras empresas. En este caso es imprescindible que exista una entidad organizadora.

La formación bonificada debe ser totalmente gratuita para el trabajador y los destinatarios finales de las acciones formativas han de ser trabajadores asalariados que coticen a la Seguridad Social por el concepto de formación continua, por tanto los autónomos quedan excluidos del sistema.

Las modalidades formativas podrán ser presenciales, a distancia o teleformación y han de tener una duración mínima de 6 horas.

La cuantía

Cada empresa, sin importar su tamaño, tiene derecho a esta bonificación. Las ayudas se calculan en función de sus aportaciones a la Seguridad Social y será siempre un porcentaje del pago a la seguridad social en concepto de “formación profesional”.

Sin embargo, las empresas que tengan menos de 5 trabajadores tienen una cuota fija de ayudas, ya que el porcentaje resultaría insuficiente. Así, en la actualidad (esta cuantía puede variar cada año) se garantiza un crédito anual de bonificación de 420 €.

Con independencia del crédito disponible, la ayuda también establece un coste máximo por participante y hora de formación. En la modalidad Presencial la cuantía será de 9 euros la hora para niveles básicos y de 13 para niveles medio-superior. En la modalidad a distancia, los cursos no podrán superar los 5,5 euros la hora. Por último, en la modalidad teleformación no se podrán superar los 7,5 euros la hora.

Ventajas de la bonificación

Una de las principales ventajas es que cada empresa puede consumir su crédito en la/s acción/es formativas que desee. Además, la empresa es quien decide cuándo y cómo consumir el crédito dentro del ejercicio fiscal en vigor. Es importante saber que cada año natural caduca el crédito formativo que posee la empresa y surge uno nuevo, por lo tanto, el crédito no consumido, se convierte en dinero perdido.

Otra ventaja a destacar sería que es la propia empresa quien decide a quienes de sus trabajadores irá destinada la ayuda. Así tienen la posibilidad de aplicarlo sólo en aquellos trabajadores que lo necesiten.

La formación de tus trabajadores puede ser una opción muy recomendable para sacarle un mayor rendimiento al trabajo que desarrollan tus empleados. Aprovecha estas ayudas y elige aquellos cursos que creas pueden mejorar el servicio y las tareas que se llevan a cabo en tu negocio.



CLIENTE CASO 2
Y yo que gano? Nada? Pues que cada uno aprenda lo que pueda, yo ya contrato a mi personal enseñado, yo no soy una escuela…………….

ASESOR
Caballero muchas gra…………ci….. as………un saludo, no se preocupe yo pago el café……………

Moraleja,

Si esto no lo mejoramos nosotros, perderemos este gran recurso que nos brinda la sociedad para el crecimiento y la competitividad de nuestras empresas, empleados/as.

 SI TIENES ALGUN CASO MAS , QUE SEGURO QUE SI, COMPARTELO CON NOSOTROS….
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jueves, 16 de febrero de 2012

Reforma laboral SECTOR TURISTICO


La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego Cortés, ha explicado que la reforma laboral se adapta a las necesidades y peticiones que el sector turístico ha planteado al Gobierno a través de sus reuniones tanto con el ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, como a través de la propia secretaría de Estado.

Borrego, que ha asistido al Comité Ejecutivo de la Cehat celebrado este martes en Madrid, ha transmitido a la patronal hotelera que la reforma laboral emprendida por el Gobierno de España facilitará la creación de empleo también en el sector turístico.

Uno de los objetivos en la redacción del nuevo texto, ha explicado, ha sido “ahondar en nuestra apuesta por un Turismo de mayor calidad y más competitivo” tras lo que ha añadido que el turístico “es un sector capaz de ser locomotora de la economía española en la difícil situación financiera por la que atravesamos”.

En este contexto, Isabel Borrego ha resaltado que la reforma laboral acoge la solicitud del sector de eliminar la excesiva actividad de los convenios de empresa que permitía el alargamiento prácticamente indefinido de los mismos.

A partir de ahora, ha explicado la secretaria de Estado de Turismo, no habrá prórroga automática. Asimismo, la responsable de Turismo ha subrayado que la reforma ahonda en la flexibilidad interna de las empresas.

Borrego ha indicado que “esta medida pretende que el despido sea el último recurso al que tenga que recurrir un empresario en caso de circunstancias adversas”.

Por otra parte, también la reforma responde a las peticiones del sector ampliando los derechos de los trabajadores a recibir formación profesional y que ésta les acompañe durante toda su vida laboral, ha considerado la política, que ha estado acompañada del presidente de Segittur, Antonio López de Ávila.

La responsable estatal de Turismo ha echo especial hincapié en el elevado desempleo juvenil y ha puesto de manifiesto la modalidad de contrato, que se incluye en la reforma, para la formación y el aprendizaje. “El objetivo de esta modalidad es reducir el elevado desempleo juvenil y mitigar los efectos del abandono temprano de los estudios”, ha apostillado.

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Fuente: Secretaria de Estado Turismo

martes, 14 de febrero de 2012

OTTAWA FOOD AND WINE FESTIVAL

Es una feria centrada en los sectores de alimentación y bebidas donde se aúna la promoción de productos alimenticios, locales e internacionales, junto con vinos, bebidas alcohólicas. Se caracteriza por su gran variedad, tanto por el producto en sí como por el origen del mismo, se da a conocer a particulares, prensa y profesionales de la restauración.


Ottawa Wine and Food Festival es una feria abierta al público, El número total de expositores abarca profesionales del mundo del vino, de Canadá y del resto del mundo.



A la Feria acuden normalmente expositores de:

 − Agentes de bebidas alcohólicas
− Bodegas canadienses
− Distribuidores de marcas alimenticias
− Organismos oficiales de promoción de distintas regiones del mundo
− Restaurantes
− Industrias relacionadas con los sectores

Los vinos servidos en el pabellón de Wines from Spain se encuentran disponibles de manera continua, en su mayor parte, en las tiendas del monopolio de Ontario, por lo que no supusieron una novedad para los consumidores habituales de vino español de esta provincia en la edición 2011. Sin embargo, en esta edición,  sí que se ha variado parcialmente la oferta respecto de años anteriores, incluyendo vinos como el tinto Torres Infinite, el Jerez Santa María Cream Sherry y el brandy Duff Gordon.


 A desatacar como curioso es la certificación mediante un curso que deben realizar los participantes que tengan la responsabilidad de servir bebidas alcohólicas, esta acreditación es la Smart Serve, con ella queda reconocida la responsabilidad, esta certificación la deben de tener  de todas aquellas personas que sirven alcohol en catering, eventos, restaurantes, etc. o bien trabajan en locales con licencia para servir

En esta pasada edición no hubo demostraciones gastronómicas ni puestas en escena mostrando habilidades culinarias, lo que si hubo y  Dentro de la programación de catas dirigidas, Wines from Spain participó :

- Almalarga 2009, Adega Pena das Donas (D.O. Ribeira Sacra)

- Sitios de Bodega Menade-Verdejo 2010, Bodega Sitios de Bodega (D.O. Rueda)

- Ramón Valle 2008, Bodegas Peique (D.O. Bierzo)

- Josep Foraster 2006, Celler Mas Foraster (D.O. Conca de Barberá)

- Casa Castillo-Monastrell 2009, Bodega Casa Castillo (D.O. Jumilla)

- La Bota de Palo Cortado, Bodega Equipo Navazos (D.O. Jerez)

Las personas que asistieron, las cuales, además de probar los diferentes vinos conforme iban recibiendo la explicación de cada uno de ellos, pudieron anotar los rasgos que más les llamaban la atención con una explicación de los vinos, sus uvas y características organolépticas tanto verbal y visual, de algunos de los hechos más relevantes de la zona donde se fabrica cada uno de los vinos. Así, datos históricos, culturales y geográficos sirvieron para ofrecer a los asistentes una visión general de las distintas regiones españolas, sus particularidades y su vinculación con el mundo del vino.


Resultaron de especial interés las ideas de maridaje de cada uno de los vinos así como el precio de los mismos, que fueron reconocidos por su excelente relación calidad-precio No solo se recomendaron platos típicos de la gastronomía española sino también de otros orígenes para ampliar el campo de maridaje de los vinos de España. La valoración general de los asistentes fue de gran satisfacción y muchos de ellos, tras la cata, acudieron al stand de Wines from Spain para probar los vinos que allí se servían, y así conocer más sobre ellos que son vinos galardonados con puntuaciones por encima de los 90 puntos, que demuestran la calidad de los vinos españoles en el mercado canadiense.

Normalmente el consumidor canadiense muestra especial interés por las puntuaciones obtenidas por los distintos vinos. La experiencia resultó muy positiva para los asistentes que mostraron su gran satisfacción al final de la sesión.
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viernes, 10 de febrero de 2012

CURIOSIDADES LA CERVEZA EN NIGERIA

Empezamos bien “La importación de cerveza está prohibida en Nigeria”, inteligente decisión.

La demanda de cerveza en Nigeria a aumentado en los últimos años, si lo comparamos con Europa, aquí pasa lo mismo, pero por motivos muy diferentes. Nigeria es  el segundo consumidor de cerveza de África, ayudado sin duda por su extensísima población. Otro factor importante que puede influir en la demanda de cerveza en Nigeria es la cuestión religiosa. En varios estados del Norte del país, se aplica la sharia, que impide el consumo de alcohol en los estados que adoptan estas leyes.

Esto sin duda, reduce las posibilidades de consumo de cerveza en estos estados. Sin embargo, los ciudadanos tienen medios de acceder al consumo de bebidas alcohólicas en los estados del Norte, ya que este tipo de bebidas se venden en puestos militares (que es territorio del Gobierno federal nigeriano y que por tanto no se deben someter a las leyes estatales, “que bien¡¡¡”).


De los 4 litros por persona  y año en 1995 se han vuelto a superar los 20 litros en los últimos años. Estas cifras pueden parecer bajas comparadas con las de otros países, sin embargo, no hay que olvidar que la población de Nigeria ronda los ciento cincuenta y cinco millones de habitantes.


Las cifras de producción total de cerveza en  Nigeria ronda los  cerca de cinco millones de hectolitros anuales.


Los ingredientes habituales  para la elaboración de la cerveza son:

 -Levadura

-Azúcar

-Enzimas

-Soda caústica

Las principales empresas apuestan por la promoción de bebidas sin alcohol producidas a partir de la malta, con el lanzamiento de nuevos productos e intensas campañas

Con respecto a los precios de mercado en la calle podemos encontrar  cervezas de distintos tamaños y precios donde va de los 80 céntimos de euros por una Guinness de Nigeria  de 20cl   a los 1.5 de una Gulder de unos 70cl.

El suministro de cerveza habitualmente es en cajas de doce botellas. Dichos distribuidores pueden ser bares, restaurantes, supermercados o puestos en la calle que venden la cerveza por cajas, directamente al público. Por lo general, ésta suele ser la forma más barata de adquirir la cerveza. No olvidemos que esto no ocurre en todo el país, en el norte está prohibida su venta.

Al igual que en nuestro país, en muchos casos los distribuidores son los mismos que los de las empresas de refrescos. El transporte se realiza exclusivamente por carretera, debido al lamentable estado en el que se encuentra el sistema de ferrocarriles nigeriano. La red de carreteras cubre prácticamente todo el país, ya que durante los años ochenta se realizó un importante esfuerzo en este sentido.

 En Nigeria los medios más utilizados para dar a conocer un producto son:

Radio:

Televisión:

Vallas publicitarias:

Promociones en el punto de venta:

Ferias (Las principales en Nigeria son las ferias multisectoriales de Lagos y Kaduna)

Sin entrar en mas detalles, marcas muy conocidas a nivel mundial son “dueñas” de las cerveceras nigerianas, participando países como Holanda, Alemania y  Gran Bretaña, con porcentajes que van desde el 5% al 40% de la acciones.


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jueves, 9 de febrero de 2012

Mercado Hotelero: Perú


Mientras aquí en nuestro país no sabemos qué hacer con los hoteles  la tendencia esta en mirar hacia fuera para de algún modo equilibrar los balances y soportar las perdidas y poder hacer frente al pago de las deudas.


Centramos una vez mas nuestro objetivo en Perú, creció un 4,95% en el mes de noviembre  lo cual es muy positivo y la previsiones son de  crecimiento del 6.95% para el año 2012, lo cual ponen en el punto de mira a los inversores y como objetivo a los mercados.


Esta cifra confirma a Perú como una de las economías más destacadas de la región en cuanto a tasas de crecimiento anual. En 2011 sería la segunda economía más dinámica tras Argentina y en 2012 sería la que más crece con una tasa esperada de 5,5%.


El sector restaurantes y hoteles registró un crecimiento de 10,22% explicado por la mayor actividad de restaurantes en 10,05% y hoteles en 11,29%, este último determinado por el aumento del servicio de hospedaje.
 

 En la XV Conferencia Iberoamericana de Ministros y Empresarios de Turismo’ el  presidente de la Cámara Nacional de Turismo del Perú, tras su participación en dicha conferencia, anunció que cuatro cadenas hoteleras españolas  evalúan su entrada en el mercado hotelero corporativo peruano.

Dichas cadenas podrían introducirse a través de dos modalidades:

Buscando socios locales, es decir, hoteles independientes para arrendarles, administrarles o franquiciarles su marca e incorporarlos al mercado global; y una segunda opción que contempla la formalización de una sociedad con los fondos de inversión privados, como el de las Administradoras de Fondos de Pensiones.

Nada mas que medio millón de dólares (380.000 euros, aproximadamente) es la cifra mínima que deben invertir los hoteles peruanos para asociarse con las cadenas españolas. Según el presidente ,  se contempla la expectativa de que se incorporen 50 hoteles del país durante los próximos dos años bajo estas modalidades.


La inversión hotelera española presente en Perú se compone de un hotel del grupo Meliá en Lima, la inversión del ciudadano de origen español Manuel García en la cadena de Hoteles San Agustín y la firma Hoteles Hotusa, operativa en el país andino tras firmar un contrato con el Hotel Conquistador.

Han surgido otras iniciativas en el sector, como la de promover la llegada de empresas españolas de cruceros españoles, como Pullmantur, al Pacífico. Por otro lado, dos misiones empresariales españolas visitarán Perú para captar oportunidades en el sector turístico.
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miércoles, 8 de febrero de 2012

VINO POR DESCUBRIR Eslovenia


Como casi en todos los países de la zona euro y como no el resto del mundo esté está  condicionado por la situación económica que atraviesa

Eslovenia es un mercado pequeño con solo 2 millones de habitantes con un alto consumo de vino, siendo un país  productor.  

El  vino es la bebida alcohólica mas consumida en el país, pero este está perdiendo peso frente al consumo de la cerveza. Eslovenia tradicionalmente posee un mercado de vino local siendo las variedades de uvas locales las más populares.


Desde su adhesión a la Unión Europea en el año 2004 y su introducción en el euro en 2007 se aprecia un aumento de las importaciones de vino procedentes de la Unión Europea y del Nuevo Mundo, que gustan sobre todo a las personas mas jóvenes, mientras que entre los consumidores mas veteranos y expertos los vinos franceses son los que gozan de una mayor popularidad. No obstante, los vinos de procedencia extranjera son aun poco conocidos por el consumidor medio esloveno aunque van ganando importancia.


Se prevé que en los próximos anos la cantidad consumida de vino crezca levemente y la tendencia sugiere un incremento en la importancia que otorga el consumidor a la relación calidad-precio, así como a un aumento del consumo en el hogar y de cambios en los hábitos de consumo en el sector de la hostelería: cada vez mas clientes solicitan una copa de vino en vez de la botella entera, lo que supone un concepto nuevo en Eslovenia y facilita que la para la introducción del vino en el mercado esloveno, así como la necesidad de apoyo al importador.


Es una actividad tradicional que realizan numerosos agricultores a pequeña escala y en el marco de explotaciones que desarrollan mas actividades. Por esta razón la estructura de la producción vinícola está muy parcelada. El clima y la variedad de suelos, que permiten la obtención de vinos muy distintos, hacen que la producción se oriente a los vinos de calidad, que suponen el 70% del total.


En el año 2010 se cultivaron 16.290 hectáreas de viñedos,  La producción de vino en el año 2010 ascendió a 493.790 hectolitros,


El 66% de los vinos que se producen son blancos y el 34% restante son tintos. Algunos de sus vinos han ganado premios en los últimos años, especialmente en Estados Unidos y Gran Bretaña.


Eslovenia cuenta con una destacada diversidad climática y geográfica, lo que explica que existan 38 variedades de uva y se puedan distinguir tres regiones productoras, que a su vez se subdividen en 14 aéreas vinícolas:


Primorje: Zona situada entre el mar Adriático.

Posavje: Región al este de Eslovenia de marcada influencia Francesa.

Podravje: Situada en el noreste del país, es la región vinícola mas grande.



Basándose en estas regiones y subregiones se establecen tres categorías de clasificación por origen geográfico:

Priznano geografsko porekolo, Las uvas para este tipo de vinos deben provenir de una unica region (de las tres existentes), aunque la fermentación y embotellado puede tener lugar fuera de la misma. Se aplica a los vinos de mesa.

Zaščiteno in kontrolirano geografsko poreklo, ZKGP (origen geográfico certificado y controlado): Esta denominación se aplica a aquellos vinos elaborados en una única

subregión (de las 14 existentes) y se aplica a los vinos de calidad y gran calidad.



Priznano tradicionalno poimenovanje, PTP (nomenclatura aceptada tradicionalmente): Esta categoría define aquellos vinos elaborados según técnicas específicas de cada región.



Los precios medios de los vinos eslovenos ofertados en las cadenas de distribución varían entre los 1,75 y 36,31 euros para los vinos de calidad (kakovostno vino). El precio medio del vino tinto suele ser más elevado que el del vino blanco. Por su parte, el vino de mesa esloveno (namizno vino) se encuentra poco representado en los lineales de las grandes cadenas de distribucion y su precio varía entre los 1,75 y 5,34 euros.

EXPORTACIONES


IMPORTACIONES

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lunes, 6 de febrero de 2012

QUE ES LA RSE?

Son múltiples las definiciones que se han utilizado para definirlo dado el gran interés del concepto. Por este motivo exponemos algunas de las definiciones más conocidas sobre el concepto:

 Libro Blanco de la Subcomisión:

“La Responsabilidad Social de las Empresas debe ser concebida como una cultura de exigencia mutua entre las empresas y la sociedad y sus instituciones. Aunque la esencia de la RSE alude a las exigencias de la sociedad a las empresas, éstas no podrán desarrollar una estrategia de competencia sostenible sin el apoyo institucional y el reconocimiento social correspondiente.”


Foro de Expertos convocado por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales

“La Responsabilidad Social de la Empresa es, además del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la integración voluntaria en su gobierno y su gestión, en su estrategia políticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, medio ambientales y de respeto de los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparentes con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones. Una empresa es socialmente responsable cuando responde satisfactoriamente a las expectativas que sobre su funcionamiento tienen los distintos grupos de interés”.


Esta última definición complementa y desarrolla la que en su momento se dio la Comisión Europea en el Libro Verde de 2001 y sus comunicaciones de 2002 y 2006, que definen la Responsabilidad Social de las Empresas como “la integración voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores”.



A la hora de concretar los ámbitos de actuación empresarial relacionados con la RSE, se puede decir que hay concretamente dos: uno interno y otro externo. Ambos son igualmente importantes pero el ámbito interno tiene si cabe mayor importancia ya que sin él la RSE corre el riesgo de convertirse en lo que los anglosajones llaman windowdressing (operaciones de escaparate, relaciones públicas).

En cuanto al alcance del compromiso de los mismos, la RSE debe integrar los aspectos de Gobierno Corporativo, Derechos Humanos, Ámbito Laboral, Proveedores, Acción Social (tanto las relaciones con las comunidades locales como las relativas a la cooperación privada al desarrollo) y el impacto Ambiental.


Bajo este concepto de administración y de gestión se engloban un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensio nes económica, social y ambiental

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